고객센터
안녕하세요, 로보이츠가 해결해드릴게요 :)
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로봇이 도착하면 앱 내 알림이 울리고, 상단 터치스크린을
눌러 주문한 음식을 수령하면 돼요
(로봇이 도착하면 앱에서 알림창이 뜨고, 앱 내에 있는 ‘로봇문열기’ 버튼을 누르면 문이 열려요.)
현재는 지정된 지역(ex. 아파트 단지, 오피스, 공원 등) 내에서만 배달이 가능해요.
앱에서 주문 시 배달 가능 지역이 자동으로 확인됩니다 :)
식음료 배달 로봇은 주문자만 열 수 있도록 설계되어 있어요.
앱을 통해 열기 전까지는 로봇의 상판이 잠겨 있으니, 안심하고 이용하세요!
로봇이 음식을 수령 시, 10분 내외로 목적지에 도착해요.
주문량이나 상점 위치에 따라 시간이 달라질 수 있으니 참고 부탁드려요 :)
+ 실시간 로봇의 위치도 앱에서 확인할 수 있어요!
로보이츠 앱에서 간편결제가 가능해요 (신용, 체크카드 결제 가능)
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로보이츠는 다양한 파트너와의 협업을 기다리고 있어요.
📩 korea@robotis.com 으로 언제든지 제안해 주세요!